Leapmotor新山Kempas 3S中心開幕 C&C南馬售後網絡進一步擴張

Cycle & Carriage（C&C）已於8月21日在柔佛新山Kempas開設Leapmotor Johor Bahru 3S Centre，把Leapmotor在南馬的銷售、維修與零件支援集中到同一個據點。這也是C&C全國第6個Leapmotor據點，顯示品牌在馬來西亞的網絡擴張已由單純增加展廳，進一步走向完整售後體系。

▲ Leapmotor Cycle & Carriage Johor Bahru 3S Centre位於Kempas，是C&C全國第6個Leapmotor據點。（圖：Cycle & Carriage）

新中心佔地約3,783平方米，建築面積為10,000平方呎，採單層獨立建築設計，底層結合展廳與售後工場，夾層則作為營運辦公空間。展廳最多可同時展示4輛車，並設有顧客洽談區及獨立交車室，讓從看車、簽約到交車的流程都能在同一地點完成。

3S重點其實在售後

▲ 新中心展廳最多可同時展示4輛Leapmotor車款，並設有顧客洽談空間。（圖：Cycle & Carriage）

相較一般只負責展示與銷售的零售據點，這座新山中心真正值得注意的是售後設施。官方資料顯示，中心設有4個維修與工場工位，另有洗車位及獨立汽車美容區，可處理日常保養、維修與交車前後的車輛照護。

對仍在擴張期的電動車品牌來說，售後網絡往往比新展廳數量更直接影響車主信心。消費者除了關心續航、配備與價格，也會在意維修據點是否方便、零件支援是否穩定，以及買車後遇到問題時能否在本地得到處理。從這個角度看，Kempas 3S中心的意義不只是多了一個銷售點，而是把Leapmotor在南馬的服務能力補得更完整。

▲ 中心設有獨立交車室，讓新車交付可在較私密的空間完成。（圖：Cycle & Carriage）

全國第6個C&C Leapmotor據點

▲ Cycle & Carriage與Stellantis代表出席Kempas Leapmotor 3S中心開幕儀式。（圖：Cycle & Carriage）

C&C馬來西亞首席執行員Adrian Short表示，新山3S中心的重點是把購車到售後服務連成一個完整體驗，並進一步建立顧客對Leapmotor的信心。Stellantis ASEAN董事經理Isaac Yeo則表示，Kempas據點是Leapmotor向南馬擴張的重要一步，品牌將繼續加快全國網絡布局。

根據新聞稿，C&C與Stellantis Malaysia接下來仍計劃在巴生谷與檳城增加Leapmotor設施。這意味著C&C接手Leapmotor在馬來西亞的分銷營運後，下一階段的工作重點已明顯放在零售與售後據點密度，而不只是產品導入本身。

▲ 售後區設有4個維修與工場工位，另有洗車與汽車美容設施。（圖：Cycle & Carriage）

展廳與服務中心營業時間不同

Leapmotor Cycle & Carriage Johor Bahru 3S Centre展廳星期一至六營業時間為上午8時至下午6時，星期日及公共假期為上午11時至下午5時。服務中心則在星期一至五上午8時至下午5時營業，星期六上午8時至中午12時，星期日及公共假期休息。

▲ 新山3S中心把銷售與售後維修整合在同一據點。（圖：Cycle & Carriage）

Move Auto 點評

新電動車品牌進入市場時，最容易被看見的是新車與展廳，但真正決定車主願不願意長期留下來的，往往是售後。Leapmotor在新山直接以3S形式擴張，比單純增加一個商場展示點更有實際意義。接下來要看的，是C&C能否把這套服務標準複製到更多城市，讓品牌網絡成長速度與車輛銷售同步。

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